Brugervilkår

Ved at oprette en konto hos Doven.dk bekræfter du, at du har læst og accepterer disse brugervilkår samt Doven.dks privatlivspolitik.

Doven.dk kan bruges af personer, der er fyldt 18 år og bor i Danmark. Du skal give korrekte oplysninger, når du opretter en konto.

Du er selv ansvarlig for dine loginoplysninger. Du må ikke dele din konto med andre eller oprette flere konti for at omgå Doven.dks regler.

• Hjælpsøger: opretter opgaver og vælger en hjælper.
• Hjælper: byder på og udfører opgaver efter godkendelse.
• Admin: Doven.dk-teamet, som godkender hjælpere og håndterer rapporter.

Opgaver skal beskrives korrekt og fyldestgørende. Du må ikke oprette opgaver, der er ulovlige eller i strid med Doven.dks regler.

Hjælpere kan sende bud på opgaver. Hjælpsøger vælger selv, hvilket bud der accepteres. Når et bud er accepteret, får den valgte hjælper adgang til opgavens præcise adresse.

Al kommunikation om opgaver skal foregå i Doven.dk, så vi kan hjælpe, hvis der opstår uenigheder. Chikane, trusler eller stødende sprog er ikke tilladt.

En opgave kan annulleres af hjælpsøger eller hjælper, hvis den ikke længere kan gennemføres. Gentagne annulleringer uden gyldig grund kan medføre begrænsninger.

Efter en opgave kan begge parter give en anmeldelse. Anmeldelser skal være ærlige og saglige. Doven.dk kan fjerne anmeldelser, der bryder reglerne.

Du kan rapportere opgaver, beskeder og profiler. Doven.dk kan blokere brugere, lukke opgaver og begrænse adgang ved misbrug.

Se den fulde liste over forbudte opgaver på siden Regler og sikkerhed.

Hjælpsøger og hjælper er selv ansvarlige for de aftaler, de indgår. Doven.dk er platformen, der formidler kontakt, men udfører ikke selv opgaverne og er ikke part i den enkelte aftale.

Alle priser, der vises på hjælperes ydelser og bud i Doven.dk, er angivet inkl. moms. Hjælpere er selv ansvarlige for at fastsætte korrekte priser og for at overholde gældende regler om moms og fakturering, hvis det er relevant for deres virksomhed.

I denne version af Doven.dk håndteres betaling ikke i appen. Eventuel betaling aftales direkte mellem hjælpsøger og hjælper.

Som hjælper hos Doven.dk er du selv ansvarlig for at indberette din indtjening til Skattestyrelsen (skat.dk). Doven.dk indberetter ikke din indkomst automatisk. Du skal selv sørge for at oplyse dine indtægter som fx honorar, B-indkomst eller overskud af virksomhed, afhængigt af dine forhold.

Læs mere og indberet din indtjening direkte hos Skattestyrelsen:

• skat.dk — Honorarmodtager (sådan indberetter du honorar)
• skat.dk — Ret din forskuds- og årsopgørelse

Er du i tvivl om, hvordan din indtjening skal indberettes, anbefaler vi, at du kontakter Skattestyrelsen eller en revisor.

Doven.dk kan ændre disse vilkår. Væsentlige ændringer vises i appen, og du kan blive bedt om at acceptere de opdaterede vilkår igen.

Har du spørgsmål til vilkårene, kan du kontakte Doven.dk på kontakt@doven.dk.