Doven.dk
Få hjælp til det, du ikke orker
Doven.dk
Få hjælp til det, du ikke orker
Fuld gennemsigtighed: Det er gratis at oprette en opgave — du betaler først, når du vælger en hjælper.
Det er gratis at oprette opgaven, gratis at offentliggøre den og gratis at modtage bud. Du betaler først, når du vælger en hjælper: den aftalte pris + 25 kr. i opgavegebyr, betalt i én samlet betaling gennem Doven.dk.
Der trækkes ingenting, før du siger ja til en hjælper. Pengene holdes gennem Doven.dk og frigives til hjælperen, når du har godkendt opgaven.
Det er gratis at oprette sig som hjælper, se relevante opgaver og afgive bud. Doven.dk opkræver et servicegebyr på 10 % af den aftalte pris, når opgaven er gennemført.
Når en opgave er afsluttet og betalingen er godkendt, bliver din indtjening tilgængelig på din Doven-saldo. Du kan vælge mellem:
Dovens normale servicegebyr på 10 % beregnes separat.
Annullerer du, før du har valgt en hjælper, er det helt gratis — der bliver hverken trukket eller tilbageholdt et beløb. Har du allerede valgt en hjælper og betalt, beholder Doven.dk opgavegebyret på 25 kr. og et annulleringsgebyr på 10 % af den aftalte pris — mindst 50 kr., højst 150 kr. og aldrig mere end prisen selv. Resten sendes retur til dit oprindelige betalingskort. Annullerer hjælperen eller Doven.dk, betaler du intet og får hele beløbet retur, inklusive de 25 kr.
| Aftalt pris | Annulleringsgebyr | Du får retur | Din samlede udgift |
|---|---|---|---|
| 100 kr. | 50 kr. | 50 kr. | 75 kr. |
| 500 kr. | 50 kr. | 450 kr. | 75 kr. |
| 1.000 kr. | 100 kr. | 900 kr. | 125 kr. |
| 2.000 kr. | 150 kr. | 1.850 kr. | 175 kr. |
Den samlede udgift er opgavegebyret på 25 kr. plus annulleringsgebyret. Beløbene beregnes af Doven.dk, når du annullerer.
Doven.dk tjener penge på kundens opgavegebyr på 25 kr., der trækkes når kunden vælger en hjælper, på annulleringsgebyret hvis kunden annullerer en betalt opgave, og på et servicegebyr på 10 % fra hjælperen ved gennemførte opgaver.
Gebyrerne bruges blandt andet til drift, udvikling, kundeservice, sikkerhed, markedsføring og vedligeholdelse af platformen.
En kunde opretter og offentliggør en opgave uden at betale noget og modtager bud. Vælger hun en hjælper til 500 kr., betaler hun 525 kr. i alt (500 kr. + 25 kr. i opgavegebyr) i én betaling.
En hjælper får accepteret et bud på 1.000 kr. Doven.dks servicegebyr er 10 %, svarende til 100 kr. Hjælperens beløb efter Doven.dks servicegebyr er derfor 900 kr.
En kunde har valgt en hjælper til 800 kr. og betalt 825 kr. (800 kr. + 25 kr. i opgavegebyr). Kunden annullerer. Annulleringsgebyret er 10 % af 800 kr. = 80 kr. Doven.dk beholder de 25 kr. og de 80 kr., og 720 kr. sendes retur til kundens betalingskort. Kundens samlede udgift bliver 105 kr.
Eksemplerne viser Doven.dks egne platformgebyrer.
Ingenting. Det er gratis at oprette opgaven, gratis at offentliggøre den og gratis at modtage bud fra hjælpere.
Du betaler først, når du vælger en hjælper. Så betaler du den aftalte pris + 25 kr. i opgavegebyr i én samlet betaling gennem Doven.dk.
De 25 kr. er Doven.dks opgavegebyr. De opkræves sammen med den aftalte pris, når du siger ja til en hjælper — ikke før.
Nej. Så længe du ikke har valgt og betalt en hjælper, er annullering helt gratis. Der bliver hverken trukket eller tilbageholdt et beløb.
Doven.dk beholder de 25 kr. i opgavegebyr og et annulleringsgebyr på 10 % af den aftalte pris — mindst 50 kr., højst 150 kr. og aldrig mere end prisen selv. Resten sendes retur til dit oprindelige betalingskort.
Ved en aftalt pris på 800 kr. har du betalt 825 kr. Annullerer du, er annulleringsgebyret 80 kr. (10 %), du får 720 kr. retur, og din samlede udgift er 105 kr. (25 kr. + 80 kr.).
Så betaler du ingenting. Hele beløbet refunderes til dit oprindelige betalingskort — inklusive de 25 kr. i opgavegebyr.
Doven.dk tjener penge på kundens opgavegebyr på 25 kr., når en hjælper vælges, på annulleringsgebyret hvis kunden annullerer en betalt opgave, og på et servicegebyr på 10 % fra hjælperen ved gennemførte opgaver.
Ja. Det er gratis at oprette en hjælperprofil, se relevante opgaver og afgive bud.
Hjælperen betaler 10 % af den aftalte pris til Doven.dk, når opgaven er gennemført.
Nej. Der er intet månedligt abonnement for hverken kunder eller hjælpere.
Nej. Hjælperne afgiver selv deres bud, og kunden vælger selv mellem de modtagne bud.
Betalingen holdes gennem Doven.dk, indtil du har godkendt opgaven. Derefter gøres hjælperens beløb — den aftalte pris minus 10 % — tilgængeligt til udbetaling.
Du kan skrive til kontakt@doven.dk. Se vores kontaktside for mere information.
